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▶TÍTULO I. Disposiciones generales
▶CAPÍTULO I. Objeto
▶CAPÍTULO II. Ámbito de aplicación
▶TÍTULO II. Prestación de servicios de la sociedad de la información
▶CAPÍTULO I. Principio de libre prestación de servicios
6No sujeción a autorización previa
7Principio de libre prestación de servicios
8Restricciones a la prestación de servicios y procedimiento de cooperación intracomunitario
▶CAPÍTULO II. Obligaciones y régimen de responsabilidad de los prestadores de servicios de la sociedad de la información
▶CAPÍTULO III. Códigos de conducta
▶TÍTULO III. Comunicaciones comerciales por vía electrónica
19Régimen jurídico
20Información exigida sobre las comunicaciones comerciales, ofertas promocionales y concursos
21Prohibición de comunicaciones comerciales realizadas a través de correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes
22Derechos de los destinatarios de servicios
▶TÍTULO IV. Contratación por vía electrónica
23Validez y eficacia de los contratos celebrados por vía electrónica
24Prueba de los contratos celebrados por vía electrónica
26Ley aplicable
27Obligaciones previas a la contratación
28Información posterior a la celebración del contrato
29Lugar de celebración del contrato
▶TÍTULO V. Solución judicial y extrajudicial de conflictos
▶CAPÍTULO I. Acción de cesación
▶CAPÍTULO II. Solución extrajudicial de conflictos
▶TÍTULO VI. Información y control
33Información a los destinatarios y prestadores de servicios
34Comunicación de resoluciones relevantes
35Supervisión y control
35 bisRegistro nacional de organizaciones reconocidas de gestión de datos con fines altruistas
36Deber de colaboración
36 bisDeber de comunicación de las organizaciones y asociaciones representativas de usuarios profesionales o de los usuarios de sitios web corporativos
▶TÍTULO VII. Infracciones y sanciones
37Responsables
37Responsables
38Infracciones
39Sanciones
39 bisModeración de las sanciones
39 terApercibimiento
40Graduación de la cuantía de las sanciones
41Medidas de carácter provisional
42Multa coercitiva
43Competencia sancionadora
44Concurrencia de infracciones y sanciones
45Prescripción
D.A. 1ªSignificado de los términos empleados por esta Ley
D.A. 2ªMedicamentos y productos sanitarios
D.A. 3ªSistema Arbitral de Consumo
D.A. 4ªModificación de los Códigos Civil y de Comercio
D.A. 6ªSistema de asignación de nombres de dominio bajo el ".es"
D.A. 7ªFomento de la Sociedad de la Información
D.A. 8ªColaboración de los registros de nombres de dominio establecidos en España en la lucha contra actividades ilícitas
D.A. 9ªGestión de incidentes de ciberseguridad que afecten a la red de Internet
D.T. 1ªAnotación en los correspondientes registros públicos de los nombres de dominio otorgados antes de la entrada en vigor de esta Ley
D.F. 1ªModificación del artículo 37 de la Ley 11/1998, de 24 de abril, General de Telecomunicaciones
D.F. 2ªModificación de la disposición adicional sexta de la Ley 11/1998, de 24 de abril, General de Telecomunicaciones
D.F. 3ªAdición de una nueva disposición transitoria a la Ley 11/1998, de 24 de abril, General de Telecomunicaciones
D.F. 4ªModificación de la disposición derogatoria única de la Ley 11/1998, de 24 de abril, General de Telecomunicaciones
D.F. 5ªAdecuación de la regulación reglamentaria sobre contratación telefónica o electrónica con condiciones generales a esta Ley
D.F. 6ªFundamento constitucional
D.F. 7ªHabilitación al Gobierno
D.F. 8ªDistintivo de adhesión a códigos de conducta que incorporen determinadas garantías
D.F. 9ªEntrada en vigor

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Ley 34/2002, de 11 de julio
TÍTULO II. Prestación de servicios de la sociedad de la información · CAPÍTULO I. Principio de libre prestación de servicios
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Restricciones a la prestación de servicios y procedimiento de cooperación intracomunitario

1. En caso de que un determinado servicio de la sociedad de la información atente o pueda atentar contra los principios que se expresan a continuación, los órganos competentes para su protección, en ejercicio de las funciones que tengan legalmente atribuidas, podrán adoptar las medidas necesarias para que se interrumpa su prestación o para retirar los datos que los vulneran. Los principios a que alude este apartado son los siguientes:

a) La salvaguarda del orden público, la investigación penal, la seguridad pública y la defensa nacional.

b) La protección de la salud pública o de las personas físicas o jurídicas que tengan la condición de consumidores o usuarios, incluso cuando actúen como inversores.

c) El respeto a la dignidad de la persona y al principio de no discriminación por motivos de raza, sexo, religión, opinión, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social, y

d) La protección de la juventud y de la infancia.

e) La salvaguarda de los derechos de propiedad intelectual.

En la adopción y cumplimiento de las medidas de restricción a que alude este apartado se respetarán, en todo caso, las garantías, normas y procedimientos previstos en el ordenamiento jurídico para proteger los derechos a la intimidad personal y familiar, a la protección de los datos personales, a la libertad de expresión o a la libertad de información, cuando éstos pudieran resultar afectados.

En todos los casos en los que la Constitución y las leyes reguladoras de los respectivos derechos y libertades así lo prevean de forma excluyente, sólo la autoridad judicial competente podrá adoptar las medidas previstas en este artículo, en tanto garante del derecho a la libertad de expresión, del derecho de producción y creación literaria, artística, científica y técnica, la libertad de cátedra y el derecho de información.

2. Los órganos competentes para la adopción de las medidas a que se refiere el apartado anterior, con el objeto de identificar al responsable del servicio de la sociedad de la información que está realizando la conducta presuntamente vulneradora, podrán requerir a los prestadores de servicios de la sociedad de la información la cesión de los datos que permitan tal identificación a fin de que pueda comparecer en el procedimiento. Tal requerimiento exigirá la previa autorización judicial de acuerdo con lo previsto en el apartado primero del artículo 122 bis de la Ley reguladora de la Jurisdicción contencioso-administrativa. Una vez obtenida la autorización, los prestadores estarán obligados a facilitar los datos necesarios para llevar a cabo la identificación.

3. La adopción de restricciones a la prestación de servicios de la sociedad de la información provenientes de prestadores establecidos en un Estado de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo distinto a España deberá seguir el procedimiento de cooperación intracomunitario descrito en el siguiente apartado de este artículo, sin perjuicio de lo dispuesto en la legislación procesal y de cooperación judicial.

4. Cuando un órgano competente acuerde, en ejercicio de las competencias que tenga legalmente atribuidas, y de acuerdo con lo dispuesto en el párrafo a) del apartado 4 del artículo 3 de la Directiva 2000/31/CE, establecer restricciones que afecten a un servicio de la sociedad de la información que proceda de alguno de los Estados miembros de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo distinto de España, dicho órgano deberá seguir el siguiente procedimiento:

a) El órgano competente requerirá al Estado miembro en que esté establecido el prestador afectado para que adopte las medidas oportunas. En el caso de que no las adopte o resulten insuficientes, dicho órgano notificará, con carácter previo, a la Comisión Europea o, en su caso, al Comité Mixto del Espacio Económico Europeo y al Estado miembro de que se trate las medidas que tiene intención de adoptar.

b) En los supuestos de urgencia, el órgano competente podrá adoptar las medidas oportunas, notificándolas al Estado miembro de procedencia y a la Comisión Europea o, en su caso, al Comité Mixto del Espacio Económico Europeo con la mayor brevedad y, en cualquier caso, como máximo, en el plazo de quince días desde su adopción. Así mismo, deberá indicar la causa de dicha urgencia.

Los requerimientos y notificaciones a que alude este apartado se realizarán siempre a través del órgano de la Administración General del Estado competente para la comunicación y transmisión de información a las Comunidades Europeas.

5. Los órganos competentes de otros Estados Miembros de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo podrán requerir la colaboración de los prestadores de servicios de intermediación establecidos en España en los términos previstos en el apartado 2 del artículo 11 de esta ley si lo estiman necesario para garantizar la eficacia de las medidas de restricción que adopten al amparo del apartado anterior.

6. Las medidas de restricción que se adopten al amparo de este artículo deberán, en todo caso, cumplir las garantías y los requisitos previstos en los apartados 3 y 4 del artículo 11 de esta ley.

Se deja sin efecto la modificación por Resolución de 22 de enero de 2025, que publica el Acuerdo del Congreso de los Diputados por el que se deroga el Real Decreto-ley 9/2024, de 23 de diciembre. Ref. BOE-A-2025-1136

Se modifica por la disposición final 2.5 del Real Decreto-ley 9/2024, de 23 de diciembre. Ref. BOE-A-2024-26915#df-2

Se renumeran los apartados 2, 3, 4 y 5 como 3, 4, 5 y 6 y se añade el apartado 2 y la letra e) al apartado 1 por la disposición final 43.1 y 2 de la Ley 2/2011, de 4 de marzo. Ref. BOE-A-2011-4117.

Se modifica por el art. 4.2 de la Ley 56/2007, de 28 de diciembre. Ref. BOE-A-2007-22440#a4

Texto oficial extraído del BOE · Legislación consolidada